L’Institut national de l’information géographique et forestière (IGN) est un établissement public à caractère administratif placé sous la tutelle des ministères chargés de l’écologie et de la forêt. Sa vocation est de produire et diffuser des données (open data) et des représentations (cartes en ligne et papier, géovisualisation) de référence relatives à la connaissance du territoire national et des forêts françaises ainsi qu'à leur évolution.
Grâce à son école d’ingénieurs, l'ENSG-Géomatique, et à ses équipes de recherche pluridisciplinaires, l’institut cultive un potentiel d’innovation de haut niveau dans plusieurs domaines (géodésie, forêt, photogrammétrie, intelligence artificielle, analyse spatiale, visualisation 3D, etc.).
Contexte
La direction des programmes et de l'appui aux politiques publiques (DP) assure les relations institutionnelles avec les organismes publics et privés, recueille les besoins, programme et pilote les activités opérationnelles de l'IGN ainsi que l'évolution des capacités mises en œuvre par l'institut ou proposées aux partenaires, facilite et promeut l'utilisation des infrastructures de données et de services auxquelles l'IGN contribue, et anime des communautés d'utilisateurs. La DP est aussi chargée d'élaborer la stratégie de l'IGN selon les orientations de la direction générale, de la décliner en objectifs, et d'en suivre la réalisation. La DP contribue enfin à la transformation de l'établissement en coordonnant la mise en œuvre des projets structurants qui visent à faire évoluer les activités opérationnelles dans différentes dimensions (techniques, méthodologies, métier, etc.).
La DP est composée d'une équipe de direction et de 4 services :
Service du pilotage économique, de la planification et du support (PEPS)
Service des partenariats et des relations institutionnelles (SPRI)
Service des projets et des prestations (SPP)
Service de l'offre et des communs (SOC)
Au sein de la DP, le SOC définit la stratégie d'offre de données, produits et services de l'institut, et pilote cette offre. Il conçoit, et coordonne la production de la documentation de l'offre de données, produits et services (y compris l'offre dérivée)et organise et valide leur diffusion. Il coordonne le déploiement et la valorisation de l'offre produits pour accompagner les usages et en développer de nouveaux. Il anime des communautés d'utilisateurs et contributeurs, grand public comme professionnels, porte la stratégie de construction de communs autour des données et produits de l'IGN, accompagne les utilisateurs pour faciliter l'accès et l'usage des données, produits et services et assure le traitement des retours des utilisateurs et des contributeurs. Il identifie les besoins d'évolutions ou de nouveaux besoins et coordonne le cas échéant leur prise en compte. Il est partie prenante et constitue un pont entre les équipes de production, celles chargées de valoriser l'offre et les utilisateurs actuels et potentiels de l'offre en données, produits et service de l'IGN.
Missions
Rattaché au chef du service de l’offre et des communs, le responsable déploiement des produits de l’offre et impact a pour mission d’aider à la définition et à la mise à jour en continu de la proposition de valeur des offres IGN (qui soutiennent le déploiement des politiques publiques et doivent répondre aux attentes des usagers), et de piloter la stratégie de mise sur le marché permettant de maximiser l’adoption des produits dans les écosystèmes ciblés.
Il accompagne les responsables d’offre et les responsables produit pour qu’ils soient plus à l’écoute des enjeux des politiques publiques et de la prise en compte des besoins des utilisateurs (existants ou potentiels), et contribue à transformer ces éléments en une vision stratégique.
Il/elle agit en transversal avec les responsables d’offre, responsables produit et équipes métiers pour renforcer l’alignement entre la proposition de valeur, les usages réels et l’impact recherché sur le terrain.
Mission principales :
- Etudier les chaines de valeur associées aux offres IGN et connaitre l’écosystème d’offre dans lequel s’insèrent les produits ;
- Accompagner les responsables d’offres et produits dans la définition d’une proposition de valeur et de messages clés pour les commanditaires et les utilisateurs de l’offre
- Coordonner la stratégie marketing orientée impact et usagers : construire une approche marketing qui intègre les objectifs d’intérêt général et les besoins concrets des utilisateurs finaux ; accompagner les équipes dans la formalisation de la proposition de valeur de chaque offre.
- Coordonner l’approche produit et l’analyse d’impact : structurer les démarches de recueil et d’analyse des besoins utilisateurs, formaliser des personas, prioriser les fonctionnalités ou services à fort impact public ; mettre en place des indicateurs d’impact liés à l’usage et à la valeur publique générée.
- Accompagner les responsables d’offres et produits dans la diffusion des produits et services : construire les plans de mise en marché ou de diffusion (go-to-market), définir les messages clés, identifier les canaux pertinents, coordonner les lancements et assurer la cohérence globale de la communication autour des offres.
- Renforcer la culture de l’impact au sein de l’organisation : appuyer les responsables de produits et d’offres pour ancrer une démarche centrée utilisateurs et orientée résultats publics ; diffuser les bonnes pratiques du marketing public et de l’innovation d’intérêt général.
- Développer la veille et la connaissance utilisateurs : alimenter une veille stratégique sur les approches innovantes en matière de marketing public et d’impact.
Ces missions et leur charge relative sont susceptibles d’évoluer au cours du temps en fonction des besoins et de la stratégie de l’établissement.
Profil recherché
Le candidat recherché a un profil senior disposant d’une solide expérience de product-manager dans des équipes produit de l’écosystème numérique.
Vous avez exercé des responsabilités de coach, de responsable marketing ou responsable produit dans un environnement numérique, idéalement orienté intérêt général, secteur public ou innovation sociale.
Vous savez articuler une stratégie de mise en valeur des services, en tenant compte des enjeux politiques, stratégiques, économiques et opérationnels.
Vous êtes capable de construire une proposition de valeur claire et utile pour des publics variés, et de la décliner en plans de déploiement concrets avec des parties prenantes multiples.
Vous avez une solide culture des méthodes produit et marketing, que vous mobilisez pour améliorer concrètement la vie des usagers et maximiser l’impact des services publics.
Vous présentez une sensibilité forte aux enjeux de l’intérêt général et du numérique.
Compétences douces :
- Vous avez à cœur de contribuer à des projets qui améliorent concrètement la vie des citoyens et renforcent l’efficacité des politiques publiques.
- Vous aimez travailler en collectif, en intelligence partagée, et vous savez créer des dynamiques de coopération solides avec des interlocuteurs variés.
- Vous faites preuve de curiosité, de créativité et de persévérance pour inventer des réponses concrètes aux problèmes de terrain.
- Vous savez porter une vision, embarquer vos partenaires dans l’action et instaurer un climat de confiance.
- Vous accompagnez vos collègues dans la montée en compétence, en favorisant l’autonomie et la clarté des objectifs partagés.
- Vous savez adapter votre discours, qu’il s’agisse de convaincre un partenaire institutionnel, d’animer une réunion d’équipe ou de restituer les besoins des usagers.
Atouts de l’environnement de travail
Travailler sur des sujets novateurs, en pleine transformation, au service des politiques publiques et des citoyens. Participer à faire vivre les produits de l'IGN avec des impacts forts pour un grand nombre d'acteurs de l'écosystème, l’action publique et l’anthropocène.
En rejoignant l’IGN, vous travaillerez en équipe, dans une structure à taille humaine, riche de la diversité de ses métiers. Si vous avez une appétence pour les sujets d’innovation, que vous êtes curieux, et avez le sens du service public, participez au développement de l’IGN d’aujourd’hui et de demain!
Proche du bois de Vincennes, l'IGN dispose d'un environnement agréable et sa position stratégique aux portes de Paris est un atout avec plusieurs possibilités d'accès à proximité (métro ligne1, RER A Vincennes, Bus, vélo).
Pratique possible du télétravail après une période de prise poste, équipements sportifs disponibles sur site, associations culturelles et sportives au sein de l'IGN, restauration d'entreprise, remboursement transport 50% et forfait mobilités durables.
Contact
Toustou Laurent , chef du SOC – laurent.toustou@ign.fr
Coralie Saint-Jours, CDRH – coralie.saint-jours@ign.fr
