L'utilisation accrue de ses informations géographiques et forestières lui impose de renforcer son engagement dans la qualité.
Pour remplir pleinement ses missions au service de la collectivité nationale, l'IGN s'engage :
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À satisfaire ses commanditaires, ses clients et ses partenaires en étant à l'écoute de leurs besoins, en concevant des produits et des prestations conformes à leurs attentes et en visant l'excellence dans tout ce qu'il entreprend ;
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À optimiser ses modes de fonctionnement et les coûts de ses activités ;
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À promouvoir l'innovation en mobilisant les connaissances, l'expérience et l'imagination de ses agents ;
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À maîtriser l'impact de ses activités sur l'environnement et sur la société dans son ensemble.
Télécharger le manuel qualité de l'IGN, pdf de 1,4 Mo
L'IGN est certifié ISO 9001 pour ses activités couvrant la « conception, la production, l’archivage, la diffusion et la commercialisation de bases de données et de produits géographiques et cartographiques ; et des services et expertises associés ».
Cette certification répond au souci permanent d’amélioration de l’efficacité de l’établissement. Elle est très importante pour l'image de l'IGN, vis-à-vis de ses tutelles, de ses partenaires et de ses clients.
Télécharger le certificat ISO 9001 2012 des activités de l'IGN, pdf de 537 Ko
Mis à jour le 04/10/2013